易点最近接手库品科技名下一个微信公众号的代运营：拔草，做海外代购拼单，让有需要的用户发布一些海外代购需求，然后有出行计划的用户帮忙带回来。
拔草早先的功能介绍是这样说的：拔草是基于分享经济的P2P海外个人旅行捎货信息平台。主要面对国外买家，与短期出入境的商旅人群。
后来改成：为出镜人群帮国内买家人肉带回海外商品的平台。即买家发布需求（商品价格+佣金），捎客接单后人肉帮带回来，省去国际运费！自配LBS定位打卡功能。商品保真率100%
目前内测阶段，主要是发布一些海外商品拼团活动，通过寻找一些有一定需求基础的商品，通过公司补贴的形式，挑战全网最低价，然后公司内部的员工用自己的朋友圈转发这些团购，效果不是特别理想，大概两三千关注，30%人参与了团购活动，成为绑定手机的注册用户。
易点在了解了基本情况之后首先认为：
1，通过团购活动吸引来的客户，价格敏感度太高。他们对低价的不断挑战会影响买手的热情，也难以吸引到优质的买手，一个没有好货的平台，最终对客户的吸引力是非常有限的。
2，通过公司补贴的形式挑战全网最低价，且不说能否成为长久之计。因为公司补贴额度有限，也会让可供选择的商品范围变得很狭窄，而且挑战的都是各官网的最低价，和个人买手比起来这还是不是最低价，很难说。而且，这几块钱的便宜，给客户创造的价值并不大，那么用户黏度低也就不是什么奇怪的事了。
基于此，易点的运营意见是这样的：
运营思路方面，不应该以团购为着力点，而是以用户互动为着力点。这不是一个拼团的平台，这是一个社交平台。标品不应该是主要方向，标品哪里都能买到，非标品才应该作为主力。用户在这里得到的不应该是几块钱的经济利益，而是情感的满足。比如说我之前去韩国玩，偶然给家里的猫咪买了一罐小众牌子的猫粮，猫咪很喜欢，但是买不到，求带。比如和已逝的丈夫在蜜月时买过某个小纪念品，后来搬家时不慎遗失，内心很纠结，求带。比如在某寺庙因为没有带零钱而没有施舍给一个特定对象，求解心结。这些类型的任务，发布者得到了内心的满足，接任务的人也会觉得自己很有成就感，那不是几块钱的经济利益可以比拟的。
运营手法方面，应该强化一个个任务的传播，着重引导用户产生传递。如果用户在自己的朋友圈发一个需求，然后说谁帮我干了，给他20块钱，这种行为看起来很粗暴，应该大多数人都不会干这样的事情，但是他在拔草发布任务的时候，提示他可以转发到自己的朋友圈，这样的形式就柔和很多，然后任务界面也提示一下读者，如果你近期没有出行计划，转发也是一种帮助。我们认为只要有一定数量走心的任务，能触发人们感情，传播起来将会很快。
平台形象方面，一点认为应该改变之前高冷生硬的形象，比如平台功能介绍，建议改成：如果你有心仪的海外商品但是没有合适的购买渠道，可以在这里委托其他草友帮你完成心愿。当你有出行计划的时候，也不要忘记来看看有什么可以帮到其他人的哦~
更多的运营意见，易点将在过程中不断提出，以后遇到什么新的情况，我们也会逐步在这里和大家分享，如果你有什么好的意见，欢迎给我们留言哦！